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          光大銀行 虛擬互動體驗設計

          交互體驗、視覺設計、沉浸式設計

          正邦-邦網絡為光大銀行提供虛擬互動體驗設計服務, 光大銀行虛擬互動體驗設計典型的體現了邦網絡的“品牌傳播工程師”的定位,跨領域地創新協作能力,為品牌傳播提供了產品變革化的深度服務。

          項目背景:

          無論是客戶體驗或者是用戶體驗在當下都受到了各行業的普遍關注。在同質化競爭異常激烈的銀行業,用戶體驗更是被上升到了前所未有的高度,光大銀行更是將“做用戶體驗最好的銀行”作為自己的發展戰略。

          在行業中始終勇于創新的光大銀行再一次邁出了行業的第一步:一定要改變銀行網站嚴肅、呆板、信息羅列的門戶形象,互聯網一定存在更大的可能,于是光大銀行邀請正邦|邦網絡作為顧問設計公司開始了全新的銀行網站可能性的探索,最終在2012年初推出了讓整個行業普遍關注的光大銀行“陽光營業廳”。

          解決方案:

          在對行業進行了深度研究以及對光大銀行的電子銀行業務進行了足夠調研后,我們創造性地為光大提出了“未來銀行”、“互動銀行”、“1對1服務”、“引導性服務而非自助服務”等關鍵的設計策略,邦網絡的IA信息架構師為客戶梳理了可用戶陽光銀行業的業務體系,交互設計師設計了交互流程,環境設計師為整個營業廳設計了極富未來感的整個虛擬營業廳環境,邦視頻團隊完成了模特視頻拍攝部分,再到技術團隊整體實施完成。完成后的陽光營業廳不僅收到銀行業的普遍關注,更給銀行業的電子化服務探索提出了一個可行的方向性標桿。

          最后結果:

          這個項目典型的體現了邦網絡的“品牌傳播工程師”的定位,跨領域地創新協作能力,為品牌傳播提供了產品變革化的深度服務。

          5+1

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